Hvad en Comparison Shopping Service er
En Comparison Shopping Service placerer Shopping-annoncer på Google på vegne af en forhandler. Den findes på grund af en konkurrenceretlig afgørelse, den er årsagen til, at europæiske forhandlere kan annoncere billigere end med standardvalget, og næsten intet ved den er synligt inde fra en Google Ads-konto.
Baggrunden for programmet
I 2017 gav Europa-Kommissionen Google en bøde på 2,42 milliarder euro for at give sin egen prissammenligningstjeneste en fordelagtig placering frem for konkurrenternes. Løsningen var ikke at fjerne Google Shopping. Den var at pålægge Google at give konkurrerende prissammenligningstjenester adgang til de samme Shopping-placeringer på samme vilkår som sin egen.
Det er præcis, hvad en CSS er: en Google-certificeret partner, der indsender produktdata og byder på Shopping-placeringer for de forhandlere, den samarbejder med. Googles egen tjeneste, Google Shopping Europe, er én af dem, og det er den, alle forhandlere som udgangspunkt er tilknyttet. Mere end hundrede certificerede partnere opererer nu side om side med den. Blandt dem er klassiske prissammenligningssites som Kelkoo, PriceRunner og Idealo samt platforme bygget til programmet, som Cobiro.
Afgørelsen er hele grunden til, at fordelen findes og er varig. CSS-partnere konkurrerer på lige vilkår med Google Shopping Europe, fordi en myndighed kræver det – ikke fordi Google kører en kampagne.
Hvad ændrer sig for en forhandler
Mindre, end de fleste forventer. Tilknytningen sker på Merchant Center-niveau, ikke inde i dine kampagner. Din Google Ads-konto, din kampagnestruktur, dine budstrategier, dine budgetter, dine negative søgeord, din konverteringshistorik og dit produktfeed forbliver alle uberørte. De fleste forhandlere gennemfører skiftet på under fem minutter, og det kan fortrydes når som helst.
To ting ændrer sig. Din pris pr. klik i Shopping-auktioner falder, hvilket er emnet for næste artikel. Og den lille kildeangivelse under dine Shopping-annoncer skifter fra standardteksten til navnet på din CSS: "By Cobiro" – eller dit eget brand, hvis du kører en whitelabel CSS.
Hvad en CSS ikke gør
- Den styrer ikke dine kampagner. Cobiro er en selvbetjeningsplatform: du eller dit bureau kører fortsat annoncerne.
- Den rører ikke dit feed. CSS fungerer på Merchant Center-niveau, så din feedkilde, dit format, dine attributter og din opdateringsfrekvens forbliver, som de er.
- Den nulstiller ikke Smart Bidding. Kampagnehistorik, konverteringsdata og indlærte mønstre bevares, og algoritmen tilpasser sig selv den forbedrede effektivitet.
- Den binder dig ikke. Du kan skifte tilbage til Google Shopping Europe i indstillingerne i Merchant Center, når du vil.
Ét produkt, én CSS ad gangen
Flere CSS-partnere kan placere annoncer for den samme forhandler, og det er sådan, du ville lave en kontrolleret sammenligning mellem to af dem. Begrænsningen ligger på produktniveau: det enkelte produkt kan kun indsendes af én CSS ad gangen. I praksis betyder det, at du deler kataloget op frem for at duplikere det.