Comparison Shopping Service คืออะไร
Comparison Shopping Service คือผู้ที่นำโฆษณา Shopping ขึ้นบน Google แทนร้านค้า โปรแกรมนี้เกิดขึ้นจากคำตัดสินด้านการแข่งขันทางการค้า เป็นเหตุผลที่ร้านค้าในยุโรปลงโฆษณาได้ถูกกว่าค่าเริ่มต้น และแทบไม่มีอะไรของโปรแกรมนี้ที่คุณมองเห็นได้จากภายในบัญชี Google Ads
ที่มาของโปรแกรมนี้
ในปี 2017 คณะกรรมาธิการยุโรปสั่งปรับ Google เป็นเงิน 2.42 พันล้านยูโร จากการให้บริการเปรียบเทียบราคาสินค้าของตัวเองได้ตำแหน่งแสดงผลที่ได้เปรียบกว่าคู่แข่ง บทลงโทษไม่ใช่การยกเลิก Google Shopping แต่เป็นการบังคับให้ Google เปิดให้บริการเปรียบเทียบราคาสินค้ารายอื่นเข้าถึงตำแหน่งโฆษณา Shopping เดียวกันภายใต้เงื่อนไขเดียวกับบริการของตัวเอง
นั่นคือความหมายของ CSS นั่นคือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก Google ซึ่งส่งข้อมูลสินค้าและประมูลตำแหน่งโฆษณา Shopping ให้กับร้านค้าที่ร่วมงานด้วย บริการของ Google เองที่ชื่อ Google Shopping Europe ก็เป็นหนึ่งในนั้น และเป็นบริการที่ร้านค้าทุกรายถูกกำหนดให้อยู่ในนั้นโดยค่าเริ่มต้น ปัจจุบันมีพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองมากกว่าหนึ่งร้อยรายดำเนินงานเคียงข้างกัน ทั้งเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาดั้งเดิมอย่าง Kelkoo, PriceRunner และ Idealo รวมถึงแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อโปรแกรมนี้โดยเฉพาะอย่าง Cobiro
คำตัดสินนี้คือเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้ความได้เปรียบดังกล่าวเกิดขึ้นและคงอยู่ได้ยาวนาน พาร์ทเนอร์ CSS แข่งขันกับ Google Shopping Europe ได้อย่างเท่าเทียม เพราะหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดไว้เช่นนั้น ไม่ใช่เพราะ Google จัดโปรโมชัน
สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับร้านค้า
น้อยกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด การเชื่อมโยงเกิดขึ้นที่ระดับ Merchant Center ไม่ใช่ภายในแคมเปญของคุณ บัญชี Google Ads โครงสร้างแคมเปญ กลยุทธ์การประมูล งบประมาณ คีย์เวิร์ดเชิงลบ ประวัติคอนเวอร์ชัน และฟีดสินค้าของคุณยังคงเดิมทั้งหมด ร้านค้าส่วนใหญ่เปลี่ยนเสร็จภายในเวลาไม่ถึงห้านาที และคุณย้อนกลับได้ทุกเมื่อ
มีสองสิ่งที่เปลี่ยนไปจริง ต้นทุนต่อคลิกของคุณในการประมูล Shopping จะลดลง ซึ่งเป็นหัวข้อของบทความถัดไป และบรรทัดแสดงที่มาเล็ก ๆ ใต้โฆษณา Shopping ของคุณจะเปลี่ยนจากค่าเริ่มต้นไปเป็นชื่อ CSS ของคุณ เช่น "By Cobiro" หรือแบรนด์ของคุณเองหากคุณใช้ CSS แบบ whitelabel
สิ่งที่ CSS ไม่ได้ทำ
- CSS ไม่ได้บริหารจัดการแคมเปญของคุณ Cobiro เป็นแพลตฟอร์มแบบบริการตัวเอง คุณหรือเอเจนซีของคุณยังคงเป็นผู้ดูแลโฆษณาต่อไป
- CSS ไม่ได้แตะต้องฟีดของคุณ CSS ทำงานที่ระดับ Merchant Center ดังนั้นแหล่งที่มาของฟีด รูปแบบ แอตทริบิวต์ และความถี่ในการอัปเดตยังคงเดิม
- CSS ไม่ได้รีเซ็ต Smart Bidding ประวัติแคมเปญ ข้อมูลคอนเวอร์ชัน และรูปแบบที่ระบบเรียนรู้ไว้ยังคงอยู่ และอัลกอริทึมจะปรับตัวเข้ากับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นได้เอง
- CSS ไม่ได้ผูกมัดคุณ คุณเปลี่ยนกลับไปใช้ Google Shopping Europe ได้จากการตั้งค่าใน Merchant Center เมื่อไรก็ได้ตามต้องการ
หนึ่งสินค้า ต่อหนึ่ง CSS ในเวลาเดียวกัน
พาร์ทเนอร์ CSS หลายรายสามารถลงโฆษณาให้ร้านค้าเดียวกันได้ ซึ่งเป็นวิธีที่คุณจะใช้เปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างสองรายอย่างมีการควบคุม ข้อจำกัดอยู่ที่ระดับสินค้า สินค้าแต่ละรายการจะถูกส่งได้โดย CSS เพียงรายเดียวในเวลาหนึ่ง ในทางปฏิบัติหมายความว่าคุณต้องแบ่งแคตตาล็อกออกเป็นส่วน ๆ ไม่ใช่ทำซ้ำทั้งชุด