CSS para agencias
Para un solo comercio, el CSS es un ajuste. Para una agencia con treinta clientes es una línea de negocio: algo que vender, dar de alta, reportar y facturar, treinta veces, sin multiplicar por treinta el trabajo.
Qué cambia a escala
Nada en cuanto al mecanismo y todo en cuanto a la operativa. Una asociación es una tarea de cinco minutos. Treinta asociaciones, cada una con su propio Merchant Center, su propia relación de facturación y su propio informe mensual, son un proceso que o tiene herramientas detrás o se come a una persona.
Qué tienen que hacer esas herramientas
- Alta masiva. Añadir los Merchant Center de tus clientes sin necesidad de una cuenta y un acceso distintos para cada uno.
- Informes por cliente. Mostrar a cada cliente su propio ahorro, en un formato que puedas presentarle.
- Permisos de espacio de trabajo. Dar acceso a quienes gestionan las cuentas sin darle todo a todo el mundo.
- Facturación centralizada. Una sola factura para ti, no treinta tarjetas guardadas.
Cobiro Connect es la capa multicliente pensada justo para esto: un único panel, alta masiva, informes por cliente, permisos de espacio de trabajo y facturación centralizada.
Cuánto cobrar
La mayoría de las agencias cobra entre 30 y 60 euros por tienda al mes por el CSS como servicio. La propuesta es especialmente fácil de defender porque las cuentas del cliente son públicas: un cliente que invierte 5.000 euros al mes en Shopping ahorra unos 1.000 euros al mes, así que 40 euros no se negocian.
El margen es real, pero no es la razón principal por la que las agencias hacen esto. Lo es el efecto en la retención: un cliente cuyos costes de Shopping bajaron un 20 por ciento el mes en que te hiciste cargo es un cliente que se queda.
Dónde entra el whitelabel
Revender el CSS de otro significa que los anuncios de Shopping de todos tus clientes llevan el nombre de ese proveedor, y que el cliente puede ir a comprarlo directamente. Tener tu propio CSS whitelabel pone tu marca en los anuncios y hace que la relación sea tuya. Ese equilibrio, y los números que hay detrás, son el siguiente capítulo.